Müşteriye Yapılan Saygısızlık
Görüş sahibi tüketici: belfinur@...
22 Mayis 2007
iş çıkışı ankamall zara/ankara mağazasına gittim. saat 9:00 civarıydı
daha önceden takip etmiş olduğum bir ürünü sormak için orada bulunan satış danışmanı olarak çalışan nazlı hanıma yöneldim
başta çok sevecen,ilgili davranan satış danışmanı sorduğum ürüne bakmak için depoya gitti.geldiğinde ürünün kalmadığını söyledi. tamam deyip oradan ayrıldım.1 saat sonra tekrar mağazaya döndüğümde ürünlere bakıyordum yarım saat sonra nazlı hanım geldi ve mağazanın kapanacağını söyledi. kovulmuştan beter oldum diyeceğim şu ki,mesai içerisinde hoş davranan birinin mesai bitiminde tutarsız davranışları bir müşterinin kayıbına neden olmuştur bundan sonrası için zara mağazına adımımı bile atmama kararı aldım. umarım gereği yapılır.