Çok Üzgünüm Sizler Kaybettiriyorsunuz Bizlerde Kayboluyoruz
Görüş sahibi tüketici: irfanay37@...
9 Mayis 2007
axess kredi kartı mudinim idim 15 dakika evveline kadar. 1 haftadır aslen içinden çıkılmıyacak bir durum olmamasına rağmen çıkılmayacak bir durum hasıl oldu. matlup bakiyem olduğu halde son visa hesap özetimde zimmet bakiye yansıtıldı tarafımda bir emekli bankacı olarak ekstrelerimi düzenli takimibe aldığım ve yanıldığım kanaati ile mükerrer ekstre talebinde bulundum sizlerinde göreceği gibi 09.01.2007 son ödeme tarihili ekstremde 25.00 üyelik ücrüti yansıtılmış daha önceki müşteri hizmetleri görüşmelerimde görevli arkadaşlarıma bu kart veya kart değişim ücreti ise benim kartım değişmedi değişsede yenilenen BDDK yasaların istinaden böyle birücrüt olmaması gerektiğini izah ettim.Onlarda bana böyle birşeyin olmadığını söylediler şimdi ise kargo ile gelen ekstre dökümalarına istinaden aradığımda benim yanıldığımı ve ücretin yasal olduğunu syn operatörünüz özge hanım bizzat bildirdi ve kartımın iptalini talep ettim. böyle bir ikilem olurmu sizce hangi üyelik ücreti benim müşteri portföyümü inceleyin kaç tane düzenli kredi kartı müşterisi vardır ve üstelik böyle bir yasal zorunlulukta yoktur üyelik ücreti (hizmet ücreti)adı altında.Beni bir mudi olarak kaybetmiş olabilirsiniz başka mudileri kabetmeyin bana bu konu hakkında bir açıklama sunun demek zorundayım çünki bana bu bakiyeyi ödemek değil içerisinde bulunduğunuz tutum eski bir bankacı olarak çok zor geldi ve sonuna kadarda savaşçısı olacağım daha çok mudi kaybetmeyin ne olur ....saygılar