Musterim.com

British Airways ile Londra aktarmalı Philadelphia'ya yolculuğum sırasında başımdan geçen bir olayı sizlerle paylaşmak istiyorum.

Bilindiği üzere, İngiliz hükümeti transit uçuş yapan yolculardan transit vize bulundurmalarını şart koşuyor. Ancak Küzey Amerika uçuşlarında bir istisna yaparak, geçerli Amerika vizesi sahibi yolcularından transit vize talep etmiyor.

Ben son bir yıldır, Amerika hükümetinin bana vermiş olduğu Green Card sayesinde Amerikada oturma ve istediğim sayıda giriş yapma hakkına sahibim. İngiliz hükümetinin yukarıda belirttiğim uygulaması uyarınca İniltere aktarmalı yapacağım Amerika uçuşlarında transit vize bulundurma hükümlülüğüm yok.

20 Haziran 2006 günü, Londra aktarmalı Philadelphia uçuşum için Atatürk Havalimanına geldiğimde, British Airways yer görevlisi sorumlu bayan transit vizem olmadığı için beni uçuşa alamayacaklarını söyleyerek ısrarla işlemlerimi yapmayı reddetti.

Tüm haklı ısrarlarıma, ve sakin bir şekilde çözüme yönelik girişimlerime rağmen, British Airways yer sorumlusu bayan kesinlikle yardımcı olmaya yanaşmadığı gibi beni yalancılıkla itham edecek kadar da ileriye gitmekten çekinmedi.

Arada bir ortadan kaybolup, bana İngiliz hükümetinin yetkilisi ile görüştüğünü söylemesine rağmen, bütün ısrarlarıma karşınbeni yetkili ile görüştürmeyip, küstahça tavırlarıyla çabalarımı sonuçsuz bırtaktı.

Uzun süren çabalarıma rağmen uçağa alınmadım. British Airways yer sorumlusu bayan, bana biletimi iade edip paramı geri alabileceğim söylenilerek elime bir kağıt tutuşturdu.

Hemen soluğu seyahat acentam olan Trek Turizm'de aldım. Ama durum British Airways yer sorumlusunun bana söylediği gibi değidi. British Airways, kendi hatası olmasına ve beni uçağa kendileri almamış olmalarına rağmen sanki ben kendim uçağa binmemişim gibi benden 100 Euro ceza kesilmesi gerektiğinde ısrar ediyordu. Seyahat acentasının tüm ısrar ve açıklamalarına rağmen fikirlerini değiştirmeye yanaşmadılar.

Daha sonra kendileri ile çelişen bir öneri ile geri döndüler. Benimin adıma kendilerinin konsolosluktan transit vize alması ve benim ertesi gün British Airways ile uçmam durumunda ceza ücreti almamayı teklif ediyorlardı. Kuzey Amerika uçuşları ile ilgili olan uygulamayı hatırlarsanız, bu önerileriyle kendi kendileriyle nekadar çeliştiklerini görememek mümkün değil.

Ertesi gün, 21 Haziran 2006 tarihinde, aynı belgelerle, Air France'ın AF2391 sayılı uçuşu ile Atatürk Hava Limanından Paris aktarmalı olaraktan Philadelphia'ya uçtum. Gerek Istanbul'da, gerek Paris'de, gerekse Philadelphia'da evraklarım ile ilgili hiçbir problem ile karşılaşmadan sakin ve huzurlu bir yolculuk yaptım.

British Airways'in personelinin öncelikle küstah tavırları, ve vizenin ne olduğunu dahi anlayamayacak derecede ne yaptıklarını bilmemeleri gerçekten de British Airways'in şuanki durumunu gözler önüne seriyor.

Son günlerde basında British Airways uçuşları ile ilgili çıkan haberlerin hiçbirinin yanlış olmadığı aşina. Ben kendi adıma, bir daha kesinlikle böylesine küstah, güvensiz, ne yaptığını bilmeyen, sorumsuz bir hava yolu şirketi ile uçmayı asla düşünmüyorum. Bu nedenle, başımdan geçen bu olayı sizlerle paylaşmakta büyük fayda gördüm.