Memnuniyet Sıfır
Görüş sahibi tüketici: gulonderen@...
28 Nisan 2007
25 aralık 2006 yılında iki adet yün kazak aldım .On gun kullandıktan sonra yunluler programında otuz derecede yun sampuanıyla yıkadıktan sonra ıkı urunun de bır karıs kece seklınde cıktıgını gordum.Yanlıs yıkama olsaydı aynı makınada ipekyol saf yün kazak ve zara saf yün kazak da vardı.onlara birsey olmadı .ürünü samsun benettona götürdügümde bir ay sonra verdikleri yanıt hicbirsey yapamayız yıkama hatası dedıler.Olayı anladım ama cırkın bır sekılde karsılandım.itirazlarıma rağmen oradaki mudur boyama olsaydı degıstırılebılecegını ama yunlulerde bırsey yapamadıklarını soyledıler.Ben de bunun uzerıne indirimde almıs oldugum bej rengi sweat mbenetton montu daha evvelden yıkamayla uzerındekı armaların renk vermesıyle olusan sıyah boya lekeli olan montumu goturdum.cevapları muhtemelen degısebılır dedılerfakat uc hafta sonra vbenı aradıklarında verdıklerı cevap yanına baska bırsey atmıssın dedıler.Benim gibi titiz bir bayana ve yirmi yıllık evlili hayatımda ilk defa bozuk urunle karsılasmam ve bunun sonucunda da boyle karsılanmam benı uzdu.Samsun benettonun da acıldıgından berı musterısıyım.Ben uc kazagın pesınde degıl bana yapılan kabalıgın ve sorumsuzlugun pesindeyim.Bunun ana benettona iletilerek en kısa zamanda urunlerımın degıstırılmesını ıstıyorum.Eger benetton ısterse uurunler elımdedır.hemen gonderecım.Istenıldıgı kadar ıncelensın ,soyledıklerımın sonunda kadar arkasındayım.Lale Cantürk-lale eczanesi -ünye